新潟県十日町市に位置する「あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ」は、豊かな自然に囲まれたリゾートホテルです。アクセスや宿泊プラン、館内設備についての詳細は事前に確認することで、よりスムーズな滞在が可能になります。この記事では、公式資料に基づいた施設の特徴や宿泊時の確認事項をご紹介します。
アクセスと周辺環境について
新潟県十日町市珠川にある当施設へは、車や新幹線を利用してアクセスできます。車の場合は塩沢石打ICより約20分で到着します。新幹線を利用する場合は、JR越後湯沢駅またはJR十日町駅から無料送迎バスが運行されています。シャトルバスの利用には事前予約が必要となり、利用日前日の17時までにお電話での手続きが求められます。
十日町市は雪が降る地域であるため、12月から3月の期間に車で訪れる際は、冬タイヤの装着やチェーンの準備を必ず行う必要があります。また、周辺の観光スポットや詳細なルートについては、事前に公式情報などを確認しておくと安心です。
お食事とレストランについて
館内には複数のレストランがあり、プランに応じた様々なお食事を楽しむことができます。夕食会場としては、ブッフェスタイルの「コスモス」、お肉料理などを提供する「アイリス」、日本料理の「ぶな」、夏季限定のBBQ「グリルガーデン」などが用意されています。
朝食についても複数の会場が用意されており、プランや営業日に合わせた選択が可能です。なお、夕食や朝食の会場、メニュー、営業時間などはプラン内容によって異なる場合があるため、ご予約時や詳細情報にてあらかじめ確認することをおすすめします。
温泉と客室・館内設備について
「あてま温泉」の大浴場や貸切風呂が備えられており、乳幼児向けの備品も充実しています。客室は多様なタイプが用意されており、ペットと一緒に宿泊できるコテージタイプの棟も設けられています。ペット同伴の際は、受入条件やルールが定められているため、事前の確認が大切です。
また、全客室で無線LANによるインターネット接続サービスが利用可能です。アメニティや館内着の利用範囲、コインランドリーの設置場所などについても案内が用意されているため、滞在前に確認しておくと便利です。
ご予約と利用時の事前確認事項
宿泊予約の受付時期や変更手続き、お支払い方法などは事前に確認しておきたいポイントです。予約は宿泊日の5ヶ月前同日より受け付けています。お支払いには現金のほか、各種クレジットカードや電子マネー、ギフトカードが利用できます。
チェックインやチェックアウトの時間、未成年者の宿泊に関する同意書の提出など、利用規程が定められている項目もあります。詳細な条件や最新の運用方法については、予約ページや公式サイトなどを直接ご確認の上、ご検討ください。
所在地・予約前の確認
〒949-8556新潟県十日町市珠川
よくある質問
予約の変更をしたいのですが？
お客さまご自身で楽天ページより、変更・キャンセル・お取り直しの手続きをお願いいたします。 詳細は、楽天トラベルのヘルプページをご確認ください。 ※日程・人数・増泊・部屋タイプ・プラン変更など ※夕食会場指定のSALEプランで申込の場合、夕食会場の変更は出来かねます。
夕食レストランを変更したい
「コスモス」ブッフェプランの場合は、他の店舗へ変更可能なプランがございます。ご変更をご希望の場合にはホテルまでお問い合わせください。 お選び頂いた店舗やメニューによって追加料金が発生する場合もございます 新潟テロワール「アイリス」及び、日本料理「ぶな」、BBQ「グリルガーデン」プランでお申し込みの場合は、ご夕食会場の変更はできません。お客さまご自身で予約の取り直しの手続きをお願いいたします。 ※特にSALEプランの場合は、レストランを指定した特別価格のため、よくご検討の上、ご予約いただきますようお願いいたします。 ※お食事の時間については、各プランの詳細に記載がございますので、ご確認くださいませ
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。 有り 200台 無料 先着順
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。 【車】塩沢石打ICより約20分【新幹線】無料送迎バスにて、JR越後湯沢駅から約40分、JR十日町駅から約20分（要予約）
シャトルバスは運行していますか？
（1）JR越後湯沢駅～ベルナティオ間 （2）JR十日町駅～ベルナティオ間 上記2種類の無料シャトルバスを運行しております。 事前予約制となっておりますので、ご利用日前日の17時までにお電話にてご予約ください。 バスは定刻運行です。 ご利用の際にはお時間に余裕を持ってご乗車場所へお出かけください。 （ホテル予約デスク 025－758－4141）
冬季タイヤチェーンは必要ですか？
ベルナティオがある十日町市は雪が降る地域でございます。12月から3月は冬タイヤのご装着をいただくか、チェーンのご準備を必ずお願いいたします。
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト11:00となっております。 （宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
何日前から予約が出来ますか？
宿泊日の５ヶ月前同日よりご予約を承ります。 （例：大晦日12月31日にご宿泊の場合、7月31日に予約受付開始） （例：ＧＷ5月3日にご宿泊の場合、12月3日に受付開始） （例：お盆8月13日にご宿泊の場合、3月13日に受付開始）
お部屋でインターネットは使えますか？
全ての客室で無線LANによるインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。 IDとパスワードに関しては、客室内にあるご案内をご確認ください。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
本館玄関にてお預かりいたします。なお、ご貴重品はセーフティボックスをご利用いただくか、フロントへお声がけください。
事前に荷物を送りたいのですが、どうしたら良いですか？
宅配などによるお荷物の受け取り、お預かりが可能です。 荷物を送る際は、必ずお客様のお名前（お荷物をお受け取りになるお客様とご予約者名）、ご宿泊日を伝票に記入のうえ、荷物を下記の住所へお送りください。 〒949－8556 新潟県十日町市珠川 ホテルベルナティオ フロント気付 （電話：025－758－4888）
記念日に宿泊するのですが、お花やケーキ等の手配はできますか？
もちろんでございます！ケーキはパティシエ特製のホテルメイドケーキをご用意いたします。 ご宿泊をご予約の際に、お電話にてご相談ください。 （ホテル予約デスク 025－758－4141）
お部屋のアメニティは何がありますか？
【アメニティ】 歯ブラシ、糸ようじ、コットン、綿棒、T字カミソリ、ヘアブラシ、ヘアバンド、ボディタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、フェイスウォッシュ、クレンジングオイル 【客室備品】 館内着（M・L）、スリッパ（L）、ヘアドライヤー、保冷庫（冷凍機能なし）、消臭スプレー、電気ケトル、バスタオル、フェイスタオル、加湿機能付き空気清浄機、テレビ、予備毛布
宿泊料金の支払い方法について（クレジットカード・ギフトカード・キャッシュレス決済）
チェックアウトの際にご宿泊料金をお支払いいただいております。 事前決済のお客様も、入湯税や別途ホテルでご利用いただいた料金をお支払くださいませ。 チェックアウト時間は混み合いますので、ご出発当日の朝、混雑の少ない時間に事前精算をおすすめしております。 お支払方法は以下のとおりです。 現金、クレジットカード、電子マネー（PayPay、LINEペイ、auPAY、楽天ペイ、メルペイ、d払い） ＜クレジットカード＞ VISA、JCB、マスターカード、UFJ、AMEX、DC、UC、ダイナース ＜ギフトカード＞ JCBギフトカード、三井住友VJAギフトカード、UCギフトカード、三菱UFJニコスギフトカード、JTB旅館・ホテル共通ギフトカード「ナイスギフト」
館内での館内着、スリッパの使用について
・館内着は、レストラン及びラウンジを除く全館でご利用いただけます。 但し、森のホールやフォーラムセンターなど館外のでのご利用はご遠慮ください。 ・スリッパは館内全てでご利用いただけます。 屋外でのご利用はご遠慮ください。
未成年だけで宿泊はできますか？
ご宿泊者が18歳未満の方が、お一人様または18歳未満の方同士でご宿泊の場合、 親権者様に自署面のご提出をお願いしております。 ご宿泊者全員分が必要となります。当日、チェックイン時フロントへご提出ください。 チェックイン時点で、親権者様の同意が当方にて確認できない場合、その場での電話連絡等による 確認後、FAXまたは後日郵送にて親権者様による同意済み当書面のご提出をお願いいたします。 ▶同意書はこちら
夕食について教えてください
ご夕食会場は、森のシンフォニックダイニング「コスモス」、新潟テロワール「アイリス」、日本料理「ぶな」、夏季限定BBQ「グリルガーデン」の4店舗がございます 森のシンフォニックダイニング「コスモス」のブッフェプランの中で、他の店舗へ変更可能なプランがございます。ご変更をご希望の場合にはホテルまでお問い合わせください。お選び頂いた店舗やメニューによって追加料金が発生する場合もございます ※新潟テロワール「アイリス」及び、日本料理「ぶな」、BBQ「グリルガーデン」プランでお申し込みの場合は、ご夕食会場の変更はできません ※お食事の時間については、各プランの詳細に記載がございますので、ご確認くださいませ ＊＊＊＊＊＊ ～ 森のシンフォニックダイニング「コスモス」～ 2022年7月にリニューアルオープンしたブッフェレストラン 四季折々の味わいを楽しめる和・洋・中のお料理の数々はより洗練され、目でも楽しめるライブキッチンも大幅に増設し、出来立てのお料理をお客さまに直接ご提供いたします 味覚だけではなく、視覚・聴覚・嗅覚・触覚も含めた五感で楽しめるひとときをお楽しみください また、焼き立てのパンを楽しめるペストリーも併設いたしました 旬のフルーツを使ったパティシエ手作りのデザートも常時10種類ご用意しております ～ 新潟テロワール「アイリス」 ～ 新潟県の銘柄牛を中心に、最上級牛肉からリーズナブルなステーキまで種類豊富なお肉料理をご提供いたします また、魚沼産コシヒカリを代表とする地元ならではのお米の美味しさ、四季折々の充実した新鮮な季節野菜、そしてワインや新潟地酒とともに、あてま高原ならではの食の魅力をご堪能いただけます ～ 日本料理「ぶな」 ～ 雪国・新潟に古くから受け継がれてきた発酵文化を活かした四季の発酵会席「味奏～KANADE～」 厳選された旬の食材を伝統的な手法と匠の技で磨き上げた特選会席「紬～TUMUGI～」 ここでしか味わえないお料理を、新潟が全国に誇る地酒の数々とともにご堪能ください ～ 夏季限定BBQ「グリルガーデン」 ～ ベルナティオの広大な自然をたっぷり満喫いただける最高のリゾートスペースです 美しい自然の中、バーベキューをお楽しみいただけます ご家族や、ご友人と夕涼みをしながら、会食したい方におすすめです
朝食について教えてください
ご朝食の会場は、森のシンフォニックダイニング「コスモス」、新潟テロワール「アイリス」の2店舗でお召し上がりいただけます。 ※新潟テロワール「アイリス」の朝食は、営業日が決まっており、前日17時までの事前予約制です。 －－－－－－－－－－－－－－ ～ 森のシンフォニックダイニング「コスモス」 ～ 和洋中のシェフがまごころを込めて手掛けるお料理を数々。 こだわりと想いをいっぱいに詰め込んだ朝ごはんから最高の一日がはじまります。 ＜米粉を使ったクロワッサン＞ 米粉を使ったサクサクの生地が特徴で一口食べればバターの香りが口っぱいに広がり思わず笑顔になってしまうこだわりの一品です。焼き立てをぜひご賞味ください。 ＜塩（えん）むすび＞ 目の前で作る塩むすびはお客さまとの「縁」をむすぶ朝食ブッフェの人気メニュー。炊きたての魚沼産コシヒカリと佐渡産の深海塩のみを使用したシンプルながらも味わい深い一品です。 ＜茸出汁と蟹振袖をまとった焼きおにぎり＞ 楽天トラベル朝ごはんフェスティバル®2019にて栄えある全国優勝を果たした特別メニュー。ズワイ蟹をまとった焼きおにぎりを旨みたっぷりの茸出汁でいただく朝ごはんにふさわしい美味しさをどうぞ。 ＜貝だし中華粥＞ 貝の旨味が口いっぱいに広がる人気の一品。 豊富なトッピングをお好みで、何度でも違った味わいが楽しめます。 ＜新潟生姜醤油ラーメン＞ あっさりとした醤油スープに生姜を効かせた体の芯から温まる新潟ならではの一品。 ＜内山肉店のベーコン＞ 雪の力で貯蔵・熟成させたベーコン。 焼き立ての香ばしさと熟成により旨みと甘みが増した芳醇な味わいが口の中に広がります。 ＜ヤスダヨーグルト＞ 搾りたての生乳を使ってつくられた新潟生まれのヨーグルト。 甘味と酸味のバランスが良く、コク深い味わいが癖になる一品です。 ＜スパークリングワイン＞ 非日常な一日はちょっと贅沢にスパークリングワインでスタート。 各種ソフトドリンクと同様にご自由にお召し上がりいただけます。 ＜ベルナティオオリジナルブレンドコーヒー＞ 数ある中から選び抜かれたコーヒー豆、ゆっくりと丹念に時間をかけて焙煎されたブレンド。 三本珈琲さまが手掛けるこだわりの詰まった一杯は、高貴で芳酵な香り、酸味を抑えた上品な味わい。
コインランドリーはありますか？
24時間ご利用可能な有料のランドリーコーナーが、本館2階と、別館7階にございます。 （ランドリー料金には洗濯洗剤も含まれております）
禁煙・喫煙ルームについて ／ 喫煙できる場所はありますか？
コテージやカーネリアを含む、全室禁煙でございます。 喫煙所は本館2階ゴルフスタートテラス前と別館3階エレベーター前にございます。 ※コテージやカーネリアには喫煙所がございません。 大変恐れ入りますが、本館の喫煙所のご利用をお願いいしております。
車椅子の貸出はありますか？
フロントにてご用意しております。台数に限りがございますので、事前のご予約をおすすめいたします。
大浴場の乳幼児の入浴について ／ お子様の混浴制限について
「あてま温泉」は、茶褐色でPH値8．9のアルカリ性単純温泉で、美肌効果にも優れ、赤ちゃんも安心してご入浴いただけます。 全ての大浴場（男女）・貸切風呂にはベビーバス、ベビーチェア、湯温計、全身用ベビーソープがございます。脱衣所にはオムツ用ごみ箱、おしり拭き、ベビーベッドをご用意しております。 ＊＊＊＊＊ ＜お子様の混浴について＞ 8歳以上または身長120cm以上のお子さまは混浴不可とさせていただいております
大浴場にタオルはありますか？
２箇所の大浴場及び貸切り家族風呂にはそれぞれ備え付けのタオルをご用意しております。 いつでも新しいタオルをご利用いただけますので、お部屋からお持ちいただく必要はございません。
子供用のアメニティや貸出備品はありますか？ ／ ベビー用品の販売はありますか？
少ない荷物で快適にお越し頂けるように、便利なキッズ用アイテムを多数ご用意しております♪ ＜キッズアメニティールーム「ピッコロ」＞ 館内着・スリッパ・ベビーカー・紙おむつパンツ（S・M・L・Big）・キッズ歯ブラシ・バススポンジ・固形ベビーソープ・キッズカトラリー（スプーン・フォーク）・ペーパースタイ・ヘアゴム・綿棒・除菌シート ※個数制限あり ＜その他貸出備品＞ ベビーベッド・ベッドガード・おねしょケット・子供用枕・ベビー爪切り・体温計・踏み台・補助便座・オムツ用ゴミ箱・哺乳瓶消毒セット（電子レンジ用）・キッズドレス・ブロックおもちゃ ※数に限りあり ＜ショップ販売＞ 粉ミルク（スティック）・ベビー菓子・日焼け止め・絵本・ミキハウス服など ＜温泉＞ 全ての大浴場に、ベビーバス・ベビーチェア・ベビーソープをご用意しております
ペットと一緒に宿泊できますか？
ワンちゃんと泊まれるコテージタイプのお部屋が3種類ございます。 ホテル棟から少し離れているので、周囲を気にせずお過ごしいただけます。 共有の無料ドッグランも完備。冬には雪遊びを楽しむことができます。 ～ カーネリア「プレミアム棟」 ～ １棟まるまる貸切なのでワンちゃんと一緒にゆったりご利用いただけます。 最大の目玉は日本最大級（約300平米）のプライベートドッグラン。 大型犬でも思いっきり走り回れる広さを誇ります。 また、リビングのフローリングにはすべり止め加工がなされるなど、愛犬に嬉しい配慮が満載のまさにプレミアムな客室です。 ～ カーネリア「コモ棟」 ～ １棟貸切なので、周囲を気にせずお過ごしいただけます。 4月の雪解け後からはプライベートドッグランもご利用いただけます。 温かみのある総木材のフィンランドログハウスで、星空を眺められる天窓もございます。 入口横には足洗い場を完備（冬季は凍結のおそれがあるため使用不可） ～ カーネリア「ナトゥーラ棟」 ～ ホテルから少し離れているので、周囲を気にせずワンちゃんとリラックスしてお過ごしいただけます。 コテージの目の前には無料でご利用いただけるドッグランもございます。 入口横には足洗い場を完備（冬季は凍結のおそれがあるため使用不可） 1棟の中に壁を隔てて隣に別の客室がある構造のため、隣のワンちゃんのお声が気になる場合もございます。 ＜ワンちゃん宿泊条件＞ ・室内犬 ・生後4か月以上 ・予防接種（5種混合）を受けている ・基本的なしつけができている（無駄吠えしない・噛まない・飛びつかない・下のしつけ等） ・1頭につき3，300円（税込）のサービス料を頂戴します ・1室あたりご利用頂けるワンちゃん＝小型犬3頭まで／中型犬2頭まで／大型犬1頭まで（室内ケージは2つまで） ・ホテル館内、建物内へのワンちゃんの出入り不可
ベルナティオ周辺のおすすめ観光スポットを教えてください ／ ホテル発着の観光ツアーはありますか？
＜No１おすすめスポット＞ テレビやSNSで話題の「清津峡トンネル／TunnelofLight」（ベルナティオから車で約20分） ～ 日本三大峡谷の絶景が「大地の芸術祭」アート作品に ～ 黒部峡谷・大杉谷とともに日本三大峡谷の一つとして知られる「清津峡」は、川を挟んで切り立つ巨大な岩壁は全国に誇るＶ字形の大峡谷をつくり、国の名勝・天然記念物にも指定されています。 雄大な柱状節理の岩肌とダイナミックな清津川の景観は素晴らしく、訪れる人々に深い感動を与えます。 さらに2018年の大地の芸術祭にて、中国の建築家集団「マ・ヤンソン／MADアーキテクツ」のアート作品として改修され、テレビやSNSで話題となり、今では映えスポットとして連日多くの方が訪れています。 ※お出かけの際は、公式サイトやTwitter等で現地状況をご確認の上お出かけください ＜お子さま連れの方はここもチェック！＞ 家族で楽しめるワンダーランド「桂公園こどもランド」（ベルナティオから車で約25分） ～ 遊具・ゴーカート・大自然 思いっきりあそんじゃおう！ ～ 桂公園こどもランドは新潟県十日町市にある公園です。 今では見ることが少なくなった懐かしい遊具、公園内の道路を走るゴーカートや電動ラジコンカー、カラフルに彩られた季節の花など、親子で楽しめる公園です♪ 2018年には（一財）公園財団「公園・夢プラン大賞」において最優秀賞を受賞しました。 SNSで公園の日々を投稿していたところ「SNS映えする公園！」と瞬く間に人気スポットに。 今では県外からも「桂公園」を目的に訪れるファミリーもいるほど！ ＊＊＊＊＊＊＊ ベルナティオでは、周辺観光「クローバーツアー」を常時実施しています。 ホテルがおすすめする季節に合わせた「周辺の見どころ」をホテルスタッフが添乗しご紹介します。 例）夜桜花見、美人林、柏崎花火、長岡花火、清津峡渓谷トンネル、龍ヶ窪、苗場ドラゴンドラ、秋山郷などなど ※ホテル公式HPをチェックしてください！
ベルナティオをお得に泊まれる方法はありませんか？
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まとめ
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオは、充実した食事処や温泉、ペットと泊まれる棟など多様な過ごし方ができるリゾート施設です。アクセスの方法やプランごとの詳細、利用規程などは時期やプランによって異なる場合があるため、ご予約の際は必ず最新の公式情報をご確認ください。
掲載資料をもとにAIで構成した紹介記事です。宿泊体験に基づく記事ではありません。資料確認日：2026-11-01。最新の営業・提供条件は予約先でご確認ください。
