静岡県熱海市に位置する「亀の井ホテル熱海」は、相模灘と熱海市街を望む絶景が特徴のホテルです。キッズパークなどのお子様向け施設もあり、ファミリーでの滞在にも配慮されています。ここでは、宿泊を検討される方向けに、提供されている情報や事前に確認しておきたい項目を整理してご紹介します。

亀の井ホテル熱海の予約プラン

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広告リンクを含みます。リンク先で宿名・所在地・予約条件をご確認ください。

アクセスと駐車場について

亀の井ホテル熱海へのアクセスは、JR熱海駅より無料送迎（要予約）を利用する方法や、路線バスの利用があります。車でお越しの場合は、厚木ICより車で約60分です。

駐車場は128台分用意されており無料で予約不要とされていますが、カーナビを設定する際は「亀の井ホテル熱海（別館）」と入力し、別館から約200m下った場所にある点に留意が必要です。詳細なルートや運行状況は、予約前に公式ホームページなどで確認することをおすすめします。

客室と館内設備、館内での過ごし方

全室禁煙となっており、館内での喫煙については2階に喫煙コーナーが設けられています。館内着としては浴衣が用意されており、館内すべて浴衣とスリッパでお過ごしいただけます。

館内施設としては、1階大浴場横にコインランドリーがあるほか、自動販売機はソフトドリンクが1階・5階・8階、アルコール飲料が5階・8階、アイスクリームが1階に設置されています。電子レンジは5階と8階に用意されており、製氷機は館内にないためご希望の場合はレストランでの対応となります。また、全館でWi-Fiを利用可能ですが、場所により入りにくい場合があるため事前にご留意ください。

お食事とレストラン利用に関する注意点

館内のレストランはすべて予約制となっており、食事を希望する場合は食事付きプランで申し込む必要があります。ランチ営業やレストランへのお酒の持ち込みは行われていません。

夕食や朝食はレストランでの提供となり、食事終了時間は夕食が21:00、朝食が9:30となっています。レストランの食事時間や席の指定・予約についてはチェックイン時の案内となりますが、一番早い時間のみ事前予約が可能とされています。アレルギー対応としては、ビュッフェメニューの料理POPに8大アレルゲン物質が表記されているほか、アレルギー成分一覧表も用意されています。また、離乳食やベビー飲料の用意もあり、持ち込みの離乳食を温めるための電子レンジも利用できます。

お子様連れの利用と大浴場について

キッズパークなどのお子様向け施設があり、おむつの取れていないお子様も大浴場を利用できますが、温泉を楽しむ際は湯舟への直接の入浴を控え、大浴場に備え付けのベビーバスを利用する決まりとなっています。

異性のお子様との大浴場のご利用については、静岡県の公衆浴場法施行条例に基づき、おおむね6歳までとされています。年齢制限や利用ルールは変更される場合もあるため、ご出発前に最新の情報を確認しておくと安心です。

サービスと事前確認事項

チェックインは15:00から22:00、チェックアウトは11:00までですが、宿泊プランによって異なる場合があるため各プランの確認が必要です。また、宿泊料金の支払いには現金のほか、各種クレジットカード、QRコード決済、一部ギフト券やIDが利用できますが、交通系ICカードは利用できません。

お荷物は事前に連絡の上送付することが可能ですが、着払いや代金引換の受け取りはできないなど条件があるため、送付方法の詳細は事前にホテルへ確認することをおすすめします。周辺環境としては徒歩圏内に飲食店やコンビニエンスストアがないため、必要な買い物などは事前に済ませておくとスムーズです。

所在地・予約前の確認

〒413-0016静岡県熱海市水口町2-12-3

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。 128台無料予約不要 ※カーナビは「亀の井ホテル熱海（別館）」でセットし、別館から約200ｍ下

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。 JR熱海駅より無料送迎（要予約）あり、又は路線バス、厚木ICより車で約60分・駐車場無料

送迎バスはありますか

熱海駅・ホテル間を、予約制で運行しております。詳細は「アクセス」のページをご覧ください。ご予約は公式HPより承っております。また、ホテルの目の前まで参ります路線バスもございますので併せてご検討ください。

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト11:00となっております。（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

事前に荷物を送ることはできますか。

ご利用のホテルに事前にご連絡を頂ければ、お預かりいたします。ご送付いただく際にはお手数ですが、ご宿泊日と予約代表者氏名をご記入いただきますようお願い申し上げます。ご利用後にご自宅等へお荷物を送られる場合は、ホテル内の売店から送付することができます。なお、事前又はご利用前後のいずれにおいてもお荷物の内容によっては、お預かりできない場合もございます。おって、着払いまたは代金引換でのお荷物の受け取りは出来かねますので、ご了承願います。

当日チェックイン前に荷物を預けて出かけることはできますか

承っております。また、チェックアウト後も当日に限りお預かりが可能です。

宿泊の支払いには何が使えますか

現金でのお支払いのほか・クレジットカード：JCB・AMEX・Diners・VISA・MasterCard・DISCOVER・UC ・QRコード：PayPay・楽天Pay・ｄ払い・auPAY・メルペイ・ALIPAY・WeChatPay ・ギフト券：JCBギフトカード（JCBのロゴが入っているもの）・ID がご利用いただけます。 ※交通系ＩＣカードはご利用いただけません。

館内着はありますか

浴衣のご用意がございます。館内すべて浴衣・スリッパでお過ごしいただけます。

アニバーサリーオプションについて

記念日にピッタリの様々なオプションをご用意しております。よろしければ詳細を公式HPでご確認いただき、お申込みくださいませ。お申込みはお電話または公式HPお問合せフォームよりお願いいたします。 ※ご宿泊間際では承れないオプションもございます。お日にちに余裕をもってお申込みください。

アレルギーへの対応ができますか

当ホテルでは食物アレルギーをお持ちのお客さまが安心・安全にお食事をお楽しみいただけますよう、できる限りの対応に取り組んでおります。ビュッフェ方式でご提供するメニューに関しては、料理POPに8大アレルゲン物質を文字と絵マークで表記しております。また、ご希望のお客さまにはアレルギー成分一覧表もお渡ししております。恐れ入りますがお客様の判断で召し上がる料理をお選びください。

宴会場はありますか

当ホテルには宴会場はございません。

予約なしでも食事はできますか

館内のレストランはすべて予約制でございます。お食事をご希望の場合はお食事つきプランでお申込みください。

レストランでランチは食べられますか

館内のレストランではランチ営業は行っておりません。よろしければ市内の飲食店をご案内いたしますので、スタッフまでお尋ねください。

食事は何時まで食べられますか

夕食21：00close／朝食9：30closeとなっております。

レストランの食事時間や席は事前に指定・予約できますか

お時間はチェックインの際にその日お席が確保できるお時間帯を順にご案内しております。一番早いお時間のみ事前予約を承っておりますので、ご希望のお客さまは事前にお知らせください。お席の指定については可能な限り配慮させていただきますが、ご希望に添えない場合もございます。

レストランにお酒の持ち込みはできますか

お断りしております。

部屋で食事をすることができますか？

ご利用時のお食事は、ご夕食・ご朝食ともにレストランでのご用意となります。

全館禁煙ですか

全室禁煙とさせていただいております。なお、2階に喫煙コーナーを設けております。

会議室はありますか

当ホテルには会議室はございません。

コインランドリーはありますか

1階大浴場横にご用意しております。

自動販売機はありますか

ソフトドリンク（1階・5階・8階）、アルコール飲料（5階・8階）、アイスクリームの自動販売機（1階）がそれぞれございます。

電子レンジはありますか

5階／8階にございます。

車イスはありますか

貸出用車イスをご用意しております。フロントにてお申し付けください。

インターネットを利用できますか？

全館WiーFiをご利用いただけます。館内の一部でWiーFiが入りにくい場所がありますので、あらかじめご了承ください。

カラオケはありますか

1室1時間2200円でご利用いただけます。予約制のためご利用の場合はお先にフロントまでお申し付けください。

製氷機はありますか

館内に製氷機はございません。ご希望の場合はレストランにてご用意いたしますのでスタッフへお声がけください。

離乳食について

レストランにて5ヶ月・7ヶ月・9ヶ月・12ヶ月の離乳食、麦茶などのベビー飲料をご用意しております。また、電子レンジもございますので、アレルギー等の関係でお持ち込みいただいた離乳食の温めも可能です。

おむつの取れていないお子様の大浴場のご利用について

おむつの取れていないお子様もご一緒に大浴場をご利用いただけます。恐れ入りますが温泉をお楽しみいただく際は、湯舟の直接のご利用はお控えいただき、大浴場に備えておりますベビーバスのご利用をお願いいたします。

異性の子どもは何歳まで一緒に大浴場に入れますか

静岡県の公衆浴場法施行条例では「7歳以上の男女を混浴させないこと」となっております。異性のお子さまとの大浴場のご利用はおおむね6歳までのお子さまとさせていただきます。 ※2023年10月1日より、条例が改正され年齢が引き下げされました。

周辺に飲食店・コンビニはありますか？

徒歩圏内に飲食店・コンビニはございません。一番近いコンビニは車で5分弱の距離にございます。

まとめ

亀の井ホテル熱海は、相模灘と熱海市街を望むロケーションや、お子様連れでも利用しやすい設備が整ったホテルです。レストランの予約システムやアクセスの詳細など、時期やプランによって運用が異なる場合があるため、宿泊を検討される際は公式情報をしっかりと確認し、余裕を持った計画を立てて予約を行いましょう。